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Digital Marketing & Online Marketing einfach erklärt

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Start Wissenswertes Digital / Online Marketing

Digital / Online Marketing

Bildquelle: shutterstock.com

Digital / Online Marketing der Schlüssel zum Erfolg

Die richtige Online-Marketing-Strategie ist die elementarste Frage für eine erfolgreiche Zukunft. Die Zeit ist im Wandel, Digitalisierung in aller Munde, nichts geht mehr ohne das World Wide Web. Alles verlagert sich ins Internet, kaum jemand macht noch eine grössere Anschaffung, ohne sich vorher informiert zu haben. Jeder nutzt sein Smartphone, um beispielsweise schnell mal einen Preis zu vergleichen. Mittlerweile könnte man den Begriff Digital-Outsiders gänzlich aus seinem Wortschatz verbannen. Unzählige Branchen, die vor einigen Jahren nur offline zu finden waren, siedeln ihr Geschäftsfeld online an.

Aber was ist denn nun Digital / Online Marketing? Die Definition

Online / Digital Marketing umfasst alle Massnahmen, die dem Branding einer Marke, der Kundenbindung oder dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen übers Internet dienen. Gute Beispiele dafür sind E-Mail-Newsletter oder eingeblendete Werbung beim Besuchen von Webseiten. Es deckt dabei die gesamte Customer Journey ab und das oberste Ziel ist es, bei den entscheidenden Berührungspunkten (auch Touchpoints genannt) mit den Kunden omnipräsent zu sein.

Digital / Online Marketing wird immer wichtiger

2018 wurden Milliarden für Online-Marketing ausgegeben, was verdeutlicht, dass das Internet auf dem Vormarsch ist, und auch nicht aufzuhalten sein wird. Wer sich nicht mit dem Online-Marketing auseinandersetzt, wird so wie es aussieht, keine Zukunft haben.

Grundsätzlich kann man jedoch sagen, dass die Online-Business-Entwicklung in den letzten Jahren mit der Veränderung des Informations-, Kommunikations, und Konsumverhaltens zu tun hat. 90 Prozent nutzen das Internet und 65 Prozent shoppen online. Gerade in einer Welt, in der sich alles schneller dreht und Menschen von der Flut an Informationen regelrecht überrannt werden, ist wichtiger denn je, effektiv und zielorientiert zu kommunizieren. Mit der richtigen Digital-Marketing-Strategie ergeben sich ungeahnte Vorteile und diese sind auch noch sehr vielfältig:

  1. mehr Reichweite
  2. bessere Möglichkeit die Zielgruppe festzulegen
  3. unterschiedliche Zielgruppen können mit individueller Werbebotschaft effektiver angesprochen werden
  4. bessere Erfolgskontrolle
  5. grössere Flexibilität der Budgetierung
  6. Optimierung durch direktes Feedback

Digital Marketing Instrumente und Massnahmen

Es gibt unzählige Möglichkeiten und noch mehr Tools für das digitale Marketing. Da kann man schnell schon mal dazu verleitet werden, den Fokus auf zu viele Marketing-Strategien zu setzen, wie etwa mit leeren Magen einkaufen zu gehen, nur um später festzustellen, dass man das alles gar nicht benötigt. Es empfiehlt sich, immer Ressourcen so einzusetzen, dass sie die optimale Wirkung erzielen. Dabei bilden die folgenden Instrumente den Schwerpunkt.

Webseite

Im Digital Marketing bildet die Unternehmens-Homepage das Herzstück aller Massnahmen. Hintergrund ist, sie soll potenzielle Kunden für Produkte oder Dienstleistungen begeistern. Ausserdem ist sie sozusagen die digitale Visitenkarte. Gut geplante Online-Marketing-Strategien sind dabei von enormer Bedeutung, weil Besucher anders als in der Fussgängerzone niemals zufällig an einen Online-Shop vorbeikommen.

Online-Werbung

Im englischen Online-Advertising genannt, bezieht sich Online-Werbung auf alle wichtigen Massnahmen und Kanäle im Online-Bereich. Dazu gehören unter anderem Webseiten und Werbebotschaften, die von Social-Media-Influencern verbreitet werden. Anders als bei Printmedien bieten Display Ads auf Webseiten vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten. Ziel dieser Massnahme ist direkte Interaktion mit der zuvor definierten Zielgruppe.

E-Mail-Marketing

Ist wohl eines der bekanntesten Formate im Online-Marketing. Kunden werden dabei mit einer personalisierten E-Mail über Aktionen, Angebote, News etc. informiert.

Suchmaschinen-Optimierung (SEO)

Nachdem googeln seit 2004 sogar im Duden steht, ist die Suchmaschine aus dem Sprachgebrauch nicht mehr wegzudenken. Google hat Monopolstellung, darum sollte eine Webseite auch immer suchmaschinenoptimiert sein, um im Google-Ranking weit vorn in den Ergebnissen gelistet zu sein, denn generell klickt nur ein Bruchteil in den Suchergebnissen über Seite eins hinaus. Suchmaschinen-Optimierung, auch SEO genannt, spielt eine zentrale Rolle für zahlreiche Online-Marketing-Strategien. Kurzum: Die Suchmaschinen-Optimierung dient dazu, die Sichtbarkeit einer Webseite zu erhöhen. Übrigens stammt SEO aus dem Englischen und heisst search engine optimization.

Suchmaschinen-Werbung (SEA)

Anders als bei der Suchmaschinen-Optimierung wird bei der Suchmaschinen-Werbung dafür bezahlt, dass die Webseite mit Suchbegriffen verlinkt und in einem hervorgehobenen Teil der Ergebnisliste angezeigt wird. Suchmaschinen-Werbung ermöglicht eine gezielte Ansprache von Interessenten, weil nur festgelegte Suchbegriffe geschaltet werden. Das bekannteste System ist Google Ads. Mittlerweile unterstützt Google Non-Profit-Organisationen mit einem Werbebudget. SEA stammt ebenfalls aus dem Englischen und steht für Search Engine Advertising.

Social-Media-Marketing

Social Media ist ein wichtiger Teil unserer Gesellschaft geworden, mit einer gezielten Ansprache und Strategie haben Unternehmen nicht nur die Möglichkeit, ihre Kunden zu erreichen, sondern auch sich eine loyale Community aufzubauen. Die zahlreichen und teilweise sehr innovativen Platzierungsmöglichkeiten von Werbeanzeigen sorgen dafür, dass immer mehr Unternehmen auf den Zug aufspringen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter und YouTube werden dabei als die wichtigsten sozialen Netzwerke angesehen.

Affiliate-Marketing

In der Praxis bewirbt ein Partner, auch Affiliate genannt, Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens, Merchants genannt, auf seiner Website. Für jede erfolgreiche Vermittlung, die über diese Werbemassnahme bzw. Website des Affiliate generiert wurde, erhält er eine Provision oder vorher vereinbarte Vergütung. Die Vergütung wird immer ganz individuell verhandelt und die Bezahlung erfolgt tatsächlich erst, wenn eine bestimmte Aktion ausgeführt wurde. Das kann beispielsweise die Bestellung eines Produkts oder der Klick auf ein Banner sein. Zu beachten ist allerdings, die Provision immer im Auge zu haben, auch mal bei der Konkurrenz nachzusehen.

Digital Marketing Agentur oder inhouse?

Online-Marketing ist wie ein leerer Block, der nur darauf wartet, mit Ideen vollgeschrieben zu werden. Doch es müssen nicht immer die eigenen sein. Vor allem in Hinblick darauf, dass Individualität der Schlüssel zum Erfolg ist. Oftmals führt die helfende Hand einer Online-Marketing-Agentur oder Digital-Marketing-Agentur zur perfekten Marketing-Strategie, um den leeren Block zu füllen. Gerade weil ein Leben ohne Internet nicht mehr vorstellbar ist, ist es für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens von enormer Bedeutung, sich aktiv dort zu platzieren, wo sich die Zielgruppe bewegt. Ob man dies inhouse oder über eine Marketing Agentur umsetzen möchte, ist stark vom Unternehmen, dem Budget und der Branche abhängig.

Fazit Online-Marketing

Die Zukunft gehört ganz klar dem Online-Marketing, gerade Corona hat diese Zukunft um ein Vielfaches beschleunigt. Das Virus hat gezeigt, was es bedeutet, wenn im stationären Handel nichts mehr geht. Alles verlagert sich ins Internet. Und deshalb ist es so wichtig, heute schon an morgen zu denken: Klare Strategien und ein eindeutig definiertes Zielpublikum, sind die Schwerpunkte für effektives Online-Marketing. Digital-Marketing bietet unzählige Möglichkeiten, und öffnet mit der richtigen Digital-Marketing-Strategie Türen, von denen man vor Jahren noch geträumt hätte. Doch die Zeit des Träumens ist vorbei, dank Internet kann man viele Vorteile nutzen, jederzeit, überall.

Redaktion
Die Redaktion von marketing.ch liefert seit 2012 regelmässig spannende Inhalte rund um das Thema Marketing. Wenn kein anderer Autor hinterlegt ist, hat das marketing.ch Team gemeinsam unter diesem Account an den Artikeln gearbeitet. 🙂

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